もしもの時に、の保険もお任せください。
販売から車検・点検を行うからこそ、保険についてもご提案します。
事故現場での対応から、保険の手続きまで。
緊急時には安心のサポートをいたします。
土井自動車工業は損保ジャパンの代理店です。
もしもの時の自動車保険。保険料だけで決めていませんか？もしもの時に必要なものだからこそ、少しでも「不安」や「疑問」がある場合には、「保険代理店」についても見直してみませんか？
・1年ごとの継続手続きが不要にできます。(リース専用長期保証)
･全損時などのリース解約中途解約費用を保証します。(リース特約)
※詳細につきましては 担当：土井 までお問い合わせください。
AIRオートクラブ延長保証制度「なが～く保証」にご加入いただくと、1回につき50万円、通算100万円までの修理を保証します。また、エアコン関連、ナビゲーション関連、ドアミラー関連など故障しがちな部品をはじめ、合計125部位の部品が対象で安心です。事故対応のみならず、故障による自動車部品保険も当社におまかせください！
2026年2月1日
当社は、お客様の安心と安全を最優先に考え、すべての業務においてお客様の利益を第一に追求するため、以下の方針を定めます。
私たちは、お客様の声を真摯に受け止め、誠実かつ公正な対応を徹底します。
＜アクションプラン＞お客さまから寄せられた声を従業員全員に共有し、お客さまの満足拡大に努めます。
多様化するリスクや環境変化に応じた最適なソリューションを提供します。
＜アクションプラン＞お客さま情報や特性をもとに、最適な保険商品をご提案します。
お客様の知識や経験に合わせ、専門用語を避け、視覚的に理解しやすい説明を心がけます。
＜アクションプラン＞パンフレットや重要事項説明書などの資料をもとに、必要な情報を提供し十分ご理解いただけるように努めます。
万が一の際、お客様の不安に寄り添い、迅速な保険金受取りをサポートします。
＜アクションプラン＞事故受付時には、お客さまにあわせてアドバイスを実施し、完了までの流れを説明します。
また途中経過の報告、請求書類等の作成支援を行います。
全社員がお客様本位の行動を取れるよう、継続的な教育を実施します。
＜アクションプラン＞研修の受講、資格の更新、自己学習を積極的に行い、お客さまに最適な提案ができるよう、知識の向上に努めます。
お客様の利益が不当に害されないよう、透明性の高い商品選定を行います。
＜アクションプラン＞お客さまのニーズと意向を的確に把握し、最適な保険商品の提案をいたします。
また、手数料の高低で保険募集を行うことがないよう努めます。
地域社会の一員として、持続可能な社会づくりに貢献します。
＜アクションプラン＞お客さまに信頼される会社であり続けるため、地域の活性化に積極的に取り組みます。
また、福祉車両の販売等を通じて、社会貢献に努めます。
